• AKU
Tento tiket je zatiaľ, prázdny, stávku pridáte kliknutím na príslušný kurz.
Analýzy
Upozornenie
Vážení klienti, dňa 17.1.2018 v čase od 1:00 do 3:30 hodín, bude internetové tipovanie mimo prevádzku z dôvodu údržby systému. Ďakujeme za porozumenie. TIPSPORT SK, a.s.
Zatvoriť

TV Tipsport – často kladené otázky

Čo robiť, keď live stream nefunguje?

Pokiaľ vám na našich stránkach nefunguje žiadny live stream, dôvodov môže byť viacero – nemáte správne nainštalovaný Flash Player, máte obmedzenú či blokovanú prevádzku alebo sa nachádzate v zahraničí.

Ak nemáte správne nainštalovaný zásuvný modul Adobe Flash Player vo svojom prehliadači, pre jeho nainštalovanie postupujte nasledovne:

  1. Prejdite na web https://get.adobe.com/sk/flashplayer/.
  2. Kliknite na tlačidlo „Stiahnuť“ a stiahnutý súbor spustite (presný postup a umiestnenie súboru sa môže v rôznych prehliadačoch líšiť).
  3. Po odsúhlasení licenčných podmienok a dokončení inštalácie reštartujte prehliadač.

Požadovaná verzia Adobe Flash Player je 9.0.115 a vyššie.

Ak vám aj po inštalácii Adobe Flash Playera live stream nefunguje, môže byť problém spôsobený obmedzovaním kapacity alebo blokovaním komunikácie medzi počítačom a vysielacími servermi, kde k blokovaniu štandardne dochádza v prípade pripojenia z firmy cez proxy, viď nižšie.

Ak sa nachádzate v zahraničí, sú streamy vo väčšine prípadov z licenčných dôvodov blokované.

Čo robiť, keď live stream nie je plynulý?

Pokiaľ live stream nie je plynulý a zasekáva sa, dôvodom môže byť rýchlosť vášho pripojenia na internet alebo obmedzenie kapacity, viď nižšie.

V prípade obmedzenia alebo blokovania prevádzky lokálnej siete najskôr zistite, akou rýchlosťou a kvalitou vaše prípojka disponuje. Pre otestovanie použite treba server www.rychlost.sk.

Potrebná rýchlosť pripojenia pre sledovanie live streamu:

Typ kvality Kvalita Potrebná rýchlosť pripojenia pre sledovanie streamu:
Najvyššia 720p 2.5Mb/s
Vysoká 576p 1,5Mb/s
Stredná 404p 1,0Mb/s
Najnižšia 288p 0,5Mb/s

Maximálna možná odozva pripojenia je 100 ms.

V prípade neplynulého streamu skúste najskôr znížiť zvolenú kvalitu či nastavte voľbu kvality na auto, kde vám táto voľba nastaví kvalitu automaticky podľa rýchlosti vášho pripojenia.

Obmedzenie kapacity môže byť spôsobené napríklad:

  • Agregáciou pripojenia na strane dodávateľa pripojenia (ISP), štandardne v špičke, kedy sú prenosy sledované veľkým počtom klientov v rovnakej lokalite, kedy skutočná rýchlosť pripojenia môže byť podstatne nižšia, než je bežné a garantované od ISP.
  • Programy vo vašom počítači (predovšetkým programy pre sťahovanie). Skontrolujte, či neprebieha sťahovanie súborov z internetu (napr. prostredníctvom služby Uloz.to, RapidShare, protokolu BitTorrent a pod.). Pokiaľ áno, ukončite ich. Tento postup uplatnite aj v prípade, že nahrávate súbory z vášho počítača na internetový server.
  • Otvorením viacerých okien alebo záložiek prehliadača, v ktorých bežia ďalšie live streamy či iné streamujúce videá. V tomto prípade vyskúšajte iba jeden bežiaci prenos (t.j. zatvorte všetky ostatné okná/taby webového prehliadača).
  • Otvorením viacerých záložiek alebo okien prehliadača a v niektorom z nich beží nekorektne zapísaná flashová aplikácia, napríklad reklama. V tomto prípade zatvorte všetky ostatné okná/taby webového prehliadača.

To isté overte aj na ostatných počítačoch/užívateľoch na rovnakom prístupovom bode pripojenia na internet. Pokiaľ ste pripojení prostredníctvom bezdrôtovej siete (napr. Wifi, 3G a pod.), overte taktiež vyššie uvedené. Ak je to mimo vaše možnosti (napríklad ak pracujete v sieti 3G/UMTS), live stream pravdepodobne nebude fungovať bezchybne.

Pokiaľ hraničný prvok vašej siete (napríklad router) obsahuje bránu firewall, skontrolujte, či je nastavený tak, aby umožňoval pripojenie zvnútra von na portoch 80, 554 a 1935. Pokiaľ brána firewallu pracuje s analýzou prenášaného obsahu („payload inspection"), odporúčame túto analýzu pri testovaní vypnúť.

Čo robiť, keď sa nezobrazí live stream cez celú obrazovku (fullscreen)?

Pokiaľ sa Vám pri zobrazení „na celú obrazovku“ nezobrazuje video, ale počujete len zvuk, je nutné vypnúť hardwarovú akceleráciu vo Flash Playeri. Vypnutie je možné uskutočniť takto:

  • pravým tlačidlom myši kliknite do oblasti prehrávača a zvoľte „Nastavenie“.
  • po zobrazení nastavenia Flash Playeru zrušte zaškrtnutie „Hardwarová akcelerácia“.

Po reštarte internetového prehliadača Vám bude už live stream fungovať aj pri zobrazení na celú obrazovku.

Čo robiť, keď sa nezobrazuje live stream pri pripojení z firmy (cez proxy server)?

Z licenčných dôvodov je fullscreen povolený iba v prípade zápasov z najvyššej tuzemskej hokejovej ligy.

Pokiaľ sa vám pri zobrazení „na celú obrazovku" nezobrazuje video, ale počujete iba zvuk, je nutné vypnúť hardvérovú akceleráciu vo Flash Playeri. Vypnutie možno vykonať nasledovne:

  • Pravým tlačidlom myši kliknite do oblasti prehrávača a zvoľte „Nastavenie".
  • Po zobrazení nastavení Flash Playera zrušte zaškrtnutie „Hardvérová ​​akcelerácia".

Po reštarte internetového prehliadača vám už bude live stream fungovať aj pri zobrazení na celú obrazovku.

Zákaz hrania hazardných hier osobám mladším ako 18 rokov. | Hazardné hry predstavujú riziko vysokých finančných strát. | Nadmerné hranie prináša so sebou aj možné zdravotné riziká.
Copyright © 2018 TIPSPORT SK, a.s.